Diritto di recesso

In qualità di consumatore avete il diritto di recedere dal contratto concluso a distanza entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, senza indicarne il motivo. Il modulo di recesso viene consegnato insieme alla spedizione.

Reclamo

Potete presentare un reclamo tramite la pagina dei contatti. Allegate al reclamo lo scontrino o un’altra prova d’acquisto. Riceverete una risposta al reclamo presentato entro il termine di legge di 8 giorni e la risoluzione del reclamo accolto entro 15 giorni.

Restituzione della merce

La merce va restituita integra, nella confezione originale, con tutta la documentazione di accompagnamento. Per motivi igienici i prodotti cosmetici aperti e l’applicatore con microaghi non possono essere restituiti.

Dati del venditore

I dati della persona giuridica si trovano nella pagina Dati aziendali.