Dreptul de retragere

În calitate de consumator aveți dreptul de a vă retrage din contractul încheiat la distanță în termen de 14 zile de la primirea mărfii, fără a preciza motivul. Formularul de retragere este livrat împreună cu coletul.

Reclamație

Puteți depune o reclamație prin pagina de contact. Atașați reclamației factura sau o altă dovadă a cumpărării. Răspunsul la reclamația depusă îl veți primi în termenul legal de 8 zile, iar soluționarea reclamației acceptate în termen de 15 zile.

Returnarea mărfii

Marfa se returnează nedeteriorată, în ambalajul original, cu toată documentația însoțitoare. Din motive de igienă, produsele cosmetice deschise și aplicatorul cu microace nu pot fi returnate.

Datele vânzătorului

Datele persoanei juridice se află pe pagina Date despre firmă.